Política de devoluciones y reembolsos

Plazo de devolución

El plazo de devolución comienza el día en que recibes tu paquete.

Estados Unidos, Canadá y Australia: 30 días
UE, Reino Unido y resto del mundo: 14 días

Condiciones de devolución

Para poder realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y conservar todas las etiquetas. Los artículos deben devolverse en su embalaje original.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original en un plazo de 5–10 días laborables.

Cambios

Los cambios se ofrecen caso por caso. Si deseas cambiar un artículo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Si aceptas la solución que proponemos, nos encargaremos de gestionarlo. De lo contrario, el artículo debe devolverse.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido en un plazo de 30 minutos desde que lo realizaste.

Artículos dañados y defectuosos

Si tu artículo llega dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y gestionaremos un reembolso o un reemplazo gratuito. Ten en cuenta que las arrugas o pliegues del embalaje y un solo hilo suelto no se consideran defectos. Una reclamación solo es válida por problemas de calidad genuinos.

Costes de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Dirección de devolución

Estados Unidos:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Para devoluciones desde otras regiones, ponte en contacto con nosotros para obtener la dirección de devolución correcta. No envíes ninguna devolución sin ponerte primero en contacto con nosotros.

Atención al cliente

Correo electrónico: support@nonfilterd.com
WhatsApp: +1 (765) 695-7663

Última actualización: 4 de octubre de 2026