Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourtermijn

De retourtermijn gaat in op de dag waarop je je pakket ontvangt.

Verenigde Staten, Canada en Australië: 30 dagen
EU, Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld: 14 dagen

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten artikelen ongedragen en ongewassen zijn en alle kaartjes moeten nog bevestigd zijn. Artikelen moeten in de oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren we je per e-mail. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen uitgevoerd via je oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilingen

Ruilingen worden per geval beoordeeld. Als je een artikel wilt ruilen, neem dan contact op met ons supportteam. Als je akkoord gaat met de voorgestelde oplossing, regelen we dit voor je. Anders moet het artikel worden geretourneerd.

Annuleringen

Je kunt je bestelling binnen 30 minuten na plaatsing annuleren.

Beschadigde en defecte artikelen

Als je artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan contact op met ons supportteam en regelen we een terugbetaling of gratis vervanging. Houd er rekening mee dat kreukels of vouwen door de verpakking en één los draadje niet als defecten worden beschouwd. Een claim is alleen geldig bij echte kwaliteitsproblemen.

Retourkosten

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Retouradres

Verenigde Staten:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, United States

Neem voor retourzendingen vanuit andere regio's contact met ons op voor het juiste retouradres. Stuur geen retourzendingen op zonder eerst contact met ons op te nemen.

Klantenservice

E-mail: support@nonfilterd.com
WhatsApp: +1 (765) 695-7663

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026