반품 및 환불 정책

반품 기간

반품 기간은 상품을 받은 날부터 시작됩니다.

미국, 캐나다 및 호주: 30일
EU, 영국 및 기타 지역: 14일

반품 조건

반품이 가능하려면 상품을 착용하거나 세탁하지 않았고 모든 태그가 부착되어 있어야 합니다. 상품은 반드시 원래 포장 상태로 반품해야 합니다.

환불

반품 상품을 수령하고 검수한 후 이메일로 알려드립니다. 승인된 환불은 영업일 기준 5-10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

교환

교환은 사례별로 제공됩니다. 상품을 교환하려면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 제안해 드린 해결 방법에 동의하시면 교환을 진행해 드립니다. 그렇지 않은 경우 상품을 반품해야 합니다.

주문 취소

주문 후 30분 이내에 주문을 취소할 수 있습니다.

손상 및 결함 상품

상품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우 고객 지원팀에 문의해 주시면 환불 또는 무료 교환을 진행해 드립니다. 포장으로 인해 생긴 구김이나 주름, 실밥 하나 정도는 결함으로 간주되지 않습니다. 실제 품질 문제가 있는 경우에만 클레임이 유효합니다.

반품 비용

반품 배송비는 고객이 부담합니다.

반품 주소

미국:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, United States

다른 지역에서 반품하는 경우 정확한 반품 주소를 확인하려면 문의해 주세요. 먼저 문의하지 않고 반품 상품을 보내지 마세요.

고객 지원

이메일: support@nonfilterd.com
WhatsApp: +1 (765) 695-7663

최종 업데이트: 2026년 10월 4일